Руководство по эксплуатации
Разработка руководство по эксплуатации (РЭ) – это обязательная процедура для законного осуществления производства и импорта технических устройств.
Зачем и кому необходим документ?
Документ сопровождает единицу продукции после ее реализации, является главной составляющей технической документации, ориентирован на рядового потребителя и содержит правила эксплуатации, хранения, транспортировки, технического обслуживания, осуществления ремонта, технические характеристики и способы утилизации конкретного агрегата.
В отличие от сертификатов и деклараций РЭ не удостоверяет соответствие, не является гарантом качества, а устанавливает значения, правила и нормы для безопасного использования устройства. В процессе разработки важно полно и понятно для пользователей изложить информацию об изделие. От этого во многом зависит срок его службы, эффективность и коммерческая успешность производителя. К разработке РЭ необходимо отнестись со всей ответственностью, поскольку это достаточно сложный многоэтапный процесс, требующий знания законодательных требований в этой области.
Требования к созданию руководства по эксплуатации
Разработка инструкций и руководств по эксплуатации осуществляется на основе стандартов ЕДСК.
1. ГОСТ 2.601-2019 − закрепил виды, комплектность и общие требования к созданию эксплуатационной документации;
2. ГОСТ 2.610-2019 – освещает правила выполнения эксплуатационных бумаг.
Также требования содержаться в Технических Регламентах:>
• ТР ТС 004 – закрепляет стандарты к низковольтному оборудованию;
• ТР ТС 010 – установил требования к безопасности машин и оборудования;
• ТР ТС 016 – содержит нормы, регулирующие безопасность аппаратов, работающих на газообразном топливе и т.д.
Если речь идет о продукции узконаправленного стандарта, например, арматуры или насосов, РЭ создается с учетом правил промышленной безопасности производственных объектов. Руководство допустимо выполнять не только на бумажном носителе, но и в виде электронного интерактивного тех.руководства. Можно добавлять таблицы, чертежи, изображающие определенную систему и иные графические изображения. По требованиям ТР ТС в документ в обязательном порядке вносятся данные о назначенных показателях: предельно-допустимые величины мощности работы, список возможных поломок и пр.
Требования к оформлению
Параметры и сведения, указанные в РЭ, будут отличаться, т.к. необходимо брать во внимание, на какое именно устройство или оборудование составляется данная инструкция. При этом стоит отметить, что независимо от типа агрегата, для которого производится разработка документа, все наиболее значимые сведения в обязательном порядке должны быть отражены.
Перечень основных разделов:
Без руководства по эксплуатации невозможно пройти процедуру сертификации/декларирования продукции и беспрепятственно выпустить ее в обращение. Необходимость оформления возникает даже у предприятий, не занимающихся изготовлением продукции, деятельность которых направлена на импортно-экспортные операции, перевозку, реализацию.
Сертификация является важным механизмом для обеспечения общественного доверия к надежности подтверждения предоставляемых услуг, предъявляемым соответствующим требованиям.
В рамках данной услуги, наши специалисты оказывают консалтинговые услуги, предоставляют методическую помощь по выделению и описанию процессов систем менеджмента. Вся документация разрабатывается исключительно в соответствии с требованиями стандартов. Также мы проводим консультации по внедрению систем менеджмента.
По запросу, специалисты «ЭлМаш» проведут обучение специалистов, руководителей, а также внутренних аудиторов согласно требованиям по следующим стандартам:
ИСО 9001, ИСО 14001, ИСО 45001, ИСО 22000 и др.
Сертификация по отраслям
! В зависимости от вида Технического регламента ТС (ЕАЭС) может потребоваться дополнительная документация:
➢ Эксплуатационные документы (паспорт, руководство по эксплуатации);
➢ Этикетка;
➢ Обоснование безопасности и др.
