Сертификация в России
Часы работы: Пн-Пт, 9:00-18:00


Руководство по эксплуатации

Разработка руководство по эксплуатации (РЭ) – это обязательная процедура для законного осуществления производства и импорта технических устройств.

Зачем и кому необходим документ?

 Документ сопровождает единицу продукции после ее реализации, является главной составляющей технической документации, ориентирован на рядового потребителя и содержит правила эксплуатации, хранения, транспортировки, технического обслуживания, осуществления ремонта, технические характеристики и способы утилизации конкретного агрегата.

 В отличие от сертификатов и деклараций РЭ не удостоверяет соответствие, не является гарантом качества, а устанавливает значения, правила и нормы для безопасного использования устройства. В процессе разработки важно полно и понятно для пользователей изложить информацию об изделие. От этого во многом зависит срок его службы, эффективность и коммерческая успешность производителя. К разработке РЭ необходимо отнестись со всей ответственностью, поскольку это достаточно сложный многоэтапный процесс, требующий знания законодательных требований в этой области.

Требования к созданию руководства по эксплуатации

 Разработка инструкций и руководств по эксплуатации осуществляется на основе стандартов ЕДСК.

 1. ГОСТ 2.601-2019 − закрепил виды, комплектность и общие требования к созданию эксплуатационной документации;

 2. ГОСТ 2.610-2019 – освещает правила выполнения эксплуатационных бумаг.

Также требования содержаться в Технических Регламентах:>

 • ТР ТС 004 – закрепляет стандарты к низковольтному оборудованию;

 • ТР ТС 010 – установил требования к безопасности машин и оборудования;

 • ТР ТС 016 – содержит нормы, регулирующие безопасность аппаратов, работающих на газообразном топливе и т.д.

 Если речь идет о продукции узконаправленного стандарта, например, арматуры или насосов, РЭ создается с учетом правил промышленной безопасности производственных объектов. Руководство допустимо выполнять не только на бумажном носителе, но и в виде электронного интерактивного тех.руководства. Можно добавлять таблицы, чертежи, изображающие определенную систему и иные графические изображения. По требованиям ТР ТС в документ в обязательном порядке вносятся данные о назначенных показателях: предельно-допустимые величины мощности работы, список возможных поломок и пр.

Требования к оформлению

 Параметры и сведения, указанные в РЭ, будут отличаться, т.к. необходимо брать во внимание, на какое именно устройство или оборудование составляется данная инструкция. При этом стоит отметить, что независимо от типа агрегата, для которого производится разработка документа, все наиболее значимые сведения в обязательном порядке должны быть отражены.

Перечень основных разделов:

Без руководства по эксплуатации невозможно пройти процедуру сертификации/декларирования продукции и беспрепятственно выпустить ее в обращение. Необходимость оформления возникает даже у предприятий, не занимающихся изготовлением продукции, деятельность которых направлена на импортно-экспортные операции, перевозку, реализацию.

Сертификация является важным механизмом для обеспечения общественного доверия к надежности подтверждения предоставляемых услуг, предъявляемым соответствующим требованиям.

В рамках данной услуги, наши специалисты оказывают консалтинговые услуги, предоставляют методическую помощь по выделению и описанию процессов систем менеджмента. Вся документация разрабатывается исключительно в соответствии с требованиями стандартов. Также мы проводим консультации по внедрению систем менеджмента.

По запросу, специалисты «ЭлМаш» проведут обучение специалистов, руководителей, а также внутренних аудиторов согласно требованиям по следующим стандартам:
ИСО 9001, ИСО 14001, ИСО 45001, ИСО 22000 и др.

Разработка ТУ и другой нормативно-технической документации
Разработка ТУ и другой нормативно-технической документации
Разработка и cертификация системы ХАССП
Разработка и cертификация системы ХАССП
Обязательная сертификация и декларирование товаров
Обязательная сертификация и декларирование товаров
Штрихкоды на продукцию
Штрихкоды на продукцию
Штрихкоды на продукцию
Оформить штрихкод
Почему нам можно доверить оформление документов
Гарантия легитимности документов по договору
Мы несем ответственность за каждый оформленный документ и работаем в строгом соответствии с законодательством РФ и ЕАЭС
Только опытные эксперты и специалисты в штате
В нашей команде квалифицированные специалисты и эксперты в сфере нормативно-технической документации с опытом более 5 лет
Персональный менеджер на протяжении всех работ и после
Внимательный и ответственный специалист будет сопровождать Вас на всех этапах работы и после их завершения
Конфиденциальность ваших данных
Мы гарантируем неразглашение и конфиденциальность информации, которую Вы предоставляете нам для работы, по договору
Почему нам можно доверить оформление документов
Благодарственные письма
Наша команда
УБЕДИТЕСЬ В ЛЕГИТИМНОСТИ ВЫДАВАЕМЫХ НАМИ ДОКУМЕНТОВ ЛИЧНО

ПОСМОТРЕТЬ ДРУГИХ КЛИЕНТОВ

Сертификация по отраслям

Перечень документов для оформления
  • Декларация соответствия Таможенного союза ТР ТС (ЕАЭС)
  • Добровольный сертификат соответствия
  • Нормативно-техническая документация
  • Программа производственного контроля
  • ХАССП
  • Экспертное заключение
  • Заявка по установленной форме;
  • Учредительные документы (ИНН, ОГРН), реквизиты организации;
  • Нормативно-техническая документация на производство продукции (ГОСТ, ТУ, СТО) – для российских изготовителей;
  • Контракт, инвойс на поставку – для импортеров;
  • Протокол испытаний (при наличии).

! В зависимости от вида Технического регламента ТС (ЕАЭС) может потребоваться дополнительная документация:
➢ Эксплуатационные документы (паспорт, руководство по эксплуатации);
➢ Этикетка;
➢ Обоснование безопасности и др.

  • Заявка по установленной форме;
  • Учредительные документы (ИНН, ОГРН), реквизиты организации;
  • Нормативно-техническая документация на производство продукции (ГОСТ, ТУ, СТО) – для российских изготовителей;
  • Контракт, инвойс на поставку – для импортеров;
  • Протокол испытаний (при наличии).
  • Заявка по установленной форме;
  • Реквизиты организации;
  • Чертежи, схемы;
  • Фото продукции (при наличии);
  • Протокол испытаний (при наличии).
  • Заявка по установленной форме;
  • Реквизиты организации;
  • Штатное расписание.
  • Анкета по установленной форме, реквизиты организации;
  • Список сырья, готовой продукции;
  • План производственного помещения (с расстановкой оборудования и указанием поточности технологических процессов);
  • Список моющих и дезинфицирующих средств;
  • Список оборудования, уборочного инвентаря;
  • Температурные режимы хранения сырья и готовой продукции;
  • Список упаковочных материалов, которые используются при производстве (если имеются);
  • Программа производственного контроля (при наличии);
  • ТТК (при наличии);
  • Технологические (или рабочие) инструкции (при наличии).
  • Заявка по установленной форме;
  • Учредительные документы (ИНН, ОГРН, выписка из ЕГРЮЛ), реквизиты;
  • ГОСТ или ТУ на производство продукции (для производителей из РФ);
  • Этикетка;
  • Состав продукции в % соотношении.

 

Видеоотзывы